Garanti & Ångerrätt

Gäller från och med: 1 januari 2026

1. Lagstadgad Ångerrätt (14 dagar)

Enligt lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler har du som konsument rätt att frånträda köpet (ångerrätt) inom 14 dagar från den dag du tog emot varan.

2. Undantag från Ångerrätten av Hälso- och Hygienskäl

Enligt 2 kap. 11 § 5 i distansavtalslagen gäller ångerrätten inte för varor med bruten försegling som inte lämpligen kan återlämnas på grund av hälso- eller hygienskäl.

För att ångerrätten ska kunna åberopas måste Geberich Prost Aktiv-förpackningens säkerhetsförsegling runt korken (skyddsplasten) vara helt intakt och oöppnad.

3. Hur du utövar din ångerrätt

1. Kontakta vår kundservice via telefon på +46 8 502 432 10 eller via e-post till [email protected] inom 14 dagar från mottagandet.
2. Uppge ditt fullständiga namn, telefonnummer samt orderreferens från följesedeln.
3. Vår kundtjänst skickar en retursedel och instruktioner om returadress till vårt svenska returlager.
4. Återbetalning sker senast inom 14 dagar från den dag vi mottagit den obrutna varan.

4. Reklamation vid Transportskada eller Fabrikationsfel

Om din produkt mot förmodan skulle vara skadad vid leverans, eller om förseglingen var bruten vid ankomst, ersätter vi produkten kostnadsfritt med en ny förpackning. Anmäl synliga transportskador till oss inom 3 dagar från mottagandet för snabb hantering.

5. Geberich Kvalitetsgaranti 2026

Alla förpackningar av Geberich Prost Aktiv är tillverkade i enlighet med ISO 22000 och GMP-standard. Varje batch testas i ackrediterat laboratorium för renhet och aktiv substansmängd. För detaljerade laboratorieresultat, se vårt officiella Analyscertifikat (CoA).